أهمية ضمان الجودة في قطاع الإنشاءات السعودي

لماذا ضمان الجودة أمر غير قابل للتفاوض في مجال الإنشاءات في المملكة العربية السعودية

إن مشهد البناء المزدهر في المملكة العربية السعودية ليس أقل من استثنائي. من المتوقع أن ينمو قطاع الإنشاءات في المملكة العربية السعودية بقوة في السنوات القادمة، حيث بلغت قيمة السوق حوالي 97.8 مليار دولار أمريكي في عام 2024، ومن المتوقع أن يصل إلى 135.6 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2033.

وفي خضم هذا النمو، لم يعد ضمان التسليم عالي الجودة أمراً اختيارياً. في سوق الإنشاءات في المملكة العربية السعودية، ضمان الجودة أمر غير قابل للتفاوض. نتناول في هذا المقال ما يعنيه ضمان الجودة، وسبب أهميته البالغة في مجال الإنشاءات في المملكة العربية السعودية على وجه التحديد، وكيف يعمل عملياً، وما هي المخاطر التي تنشأ في حال إهماله، وما هي أفضل الممارسات التي يمكن لأصحاب المصلحة اتباعها.

ما هو ضمان الجودة في البناء؟

في سياق البناء، يشير ضمان الجودة (QA) إلى الأنشطة والعمليات المنهجية التي تضمن استيفاء مشروع البناء للمعايير والمواصفات والمتطلبات التنظيمية وتوقعات العميل قبل التنفيذ وأثناءه وبعده.
يرتبط ضمان الجودة بضمان الجودة ولكنه يختلف عن مراقبة الجودة. إن ضمان الجودة استباقي: فهو يضع الأطر والعمليات والفحوصات والتوثيق والتحقق بحيث تكون عملية البناء قادرة على تقديم مخرجات عالية الجودة. أما مراقبة الجودة فهي تفاعلية: فهي تقوم بفحص العيوب وتصحيحها بعد أو أثناء البناء.
في سوق الإنشاءات في المملكة العربية السعودية، يجب أن تتماشى وظيفة ضمان الجودة مع المعايير الوطنية والأطر التنظيمية (بما في ذلك قوانين البناء)، والمشاريع الكبيرة (ما يسمى "المشاريع العملاقة")، وأفضل الممارسات الدولية بشكل متزايد.

العناصر الرئيسية لضمان الجودة في البناء

فيما يلي المكونات الأساسية:

• وضع نظام إدارة الجودة مع إجراءات وأدوار ومسؤوليات موثقة. على سبيل المثال، وضعت دراسة في المملكة العربية السعودية إطار عمل لنظام إدارة الجودة خاص بشركات الإنشاءات السعودية.

• مراجعة التصميم والتحقق من الرسومات والمواصفات والعقود.

• فحص واختبار المواد والمكونات والتصنيع.

• عمليات تدقيق العمليات ومراجعة حسابات المقاولين من الباطن والموردين.

• الإبلاغ عن عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية والوقائية.

• دورات التحسين المستمر والدروس المستفادة.

• الامتثال للمتطلبات والمعايير التنظيمية (مثل كود البناء الوطني). على سبيل المثال، تلعب الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة دورًا محوريًا في البنية التحتية للجودة في المملكة العربية السعودية.

لماذا ضمان الجودة أمر غير قابل للتفاوض في سوق الإنشاءات السعودية

ونظراً لحجم وطموح وتعقيدات البناء في المملكة العربية السعودية، فإن ضمان الجودة ينتقل من "جميل أن يكون" إلى "ضروري". إليك الأسباب:

1. النطاق الهائل والنمو الطموح

يشهد سوق الإنشاءات في المملكة العربية السعودية نمواً سريعاً بفضل مشاريع البنية التحتية العامة الضخمة والمشاريع التجارية والسكنية والسياحية. على سبيل المثال: بلغ حجم سوق الإنشاءات في المملكة العربية السعودية 97.8 مليار دولار أمريكي في عام 2024، ومن المتوقع أن ينمو بشكل كبير.
مع نمو بهذا الحجم، هناك مخاطر متزايدة من تجاوز التكاليف والتأخير في الجدول الزمني وفشل الأداء وإعادة العمل والإضرار بالسمعة إذا كان ضمان الجودة ضعيفًا.

2. المشهد التنظيمي والمعايير

نفذت المملكة العربية السعودية إصلاحات تنظيمية جديدة. فعلى سبيل المثال، سيعزز "قانون المواصفات والجودة" و"قانون سلامة المنتجات" الصادر في عام 2024 تنظيم الجودة في مختلف القطاعات، بما في ذلك مواد البناء ومكوناته. ويعني قانون البناء الوطني والمتطلبات الأخرى أن مشاريع البناء يجب أن تفي بمعايير السلامة والاستدامة والمعايير الهيكلية ومعايير الأداء. تضمن ضمان الجودة الامتثال وتجنب المخاطر القانونية/التنظيمية.

3. مخاطر العيوب والسلامة والسمعة

يساعد ضمان الجودة على منع العيوب الإنشائية ومخاطر السلامة وارتفاع تكاليف الصيانة والإضرار بالسمعة. وكما أشار أحد المقالات "إن مراقبة الجودة في مشاريع البناء ... أمر ضروري للتحقق من رداءة جودة البناء ... للتخفيف من مخاطر السلامة والعيوب الهيكلية وارتفاع تكاليف الصيانة."
في سوق البناء في المملكة العربية السعودية، حيث تجذب المشاريع الكبرى الاهتمام الدولي، يمكن أن يؤدي فشل ضمان الجودة إلى مشاكل مكلفة وتأخيرات وإعادة العمل وفقدان ثقة أصحاب المصلحة.

4. الكفاءة ومراقبة التكاليف ووقت التسليم

يساهم ضمان الجودة في زيادة كفاءة تسليم المشروع من خلال منع المشاكل بدلاً من الاستجابة لها. وكما يشير مصدر صناعي عام: يمكن لضمان الجودة "تحسين سلامة الموقع وتعزيز الإنتاجية وتقليل التكاليف وضمان الامتثال للوائح."
وفي بيئة البناء في المملكة العربية السعودية - مع الجداول الزمنية الضيقة والعقود ذات القيمة العالية والخدمات اللوجستية المعقدة - فإن تجنب العيوب وإعادة العمل أمر حيوي لاحتواء التكاليف والالتزام بالجدول الزمني.

5. المواءمة مع رؤية 2030 والاستدامة

تركز أجندة التحول الوطني في المملكة العربية السعودية، رؤية السعودية 2030، على البنية التحتية عالية الجودة والابتكار والاستدامة وتسليم أصول البناء على مستوى عالمي. وتدعم ضمان الجودة هذه الأهداف من خلال ضمان تحقيق أهداف الجودة والمتانة والاستدامة والأداء في مجال الإنشاءات.

الخاتمة

في سوق الإنشاءات الديناميكي وسريع النمو في المملكة العربية السعودية، ضمان الجودة ليس أمراً اختيارياً - بل هو أمر ضروري. من البنية التحتية واسعة النطاق والبرامج السكنية إلى أحدث تقنيات البناء خارج الموقع، فإن المخاطر كبيرة وهامش الخطأ منخفض. من خلال تنفيذ أنظمة صارمة لضمان الجودة، والمواءمة مع الأطر التنظيمية، وبناء ثقافة الجودة، والاستفادة من التكنولوجيا، يمكن لشركات المقاولات العاملة في المملكة العربية السعودية تقديم أصول آمنة وعالية الأداء وفي الوقت المحدد وفعالة من حيث التكلفة.

مع استمرار توسع سوق الإنشاءات في المملكة العربية السعودية - مدفوعًا برؤية 2030 والاستثمار العام والمشاركة الخاصة - ستبرز الشركات التي تعطي الأولوية لضمان الجودة. الرسالة واضحة: ضمان الجودة في قطاع الإنشاءات في المملكة العربية السعودية غير قابل للتفاوض.